Часть изделий есть в наличии, часть делается под заказ — это зависит от модели и от того, сколько предметов нужно.
Фаянс хрупкий, поэтому каждое изделие идёт в отдельной обмотке пузырьковой плёнкой, полости внутри форм заполняются, а коробка засыпается наполнителем так, чтобы содержимое не двигалось при встряхивании. Крышки упаковываются отдельно от корпусов — притёртая пара в дороге разбивается первой.
Крупные и напольные изделия отправляем в жёсткой обрешётке.
По Москве и Петербургу — курьером или самовывозом из шоурума. По России — транспортными компаниями, с обязательной страховкой отправления: при повреждении в пути это единственный рабочий способ вернуть деньги.
Осмотрите вещь при курьере или на пункте выдачи, до подписания документов. Если упаковка повреждена, вскрывайте её в присутствии сотрудника и требуйте составить акт — без акта транспортная компания претензию не примет.
Обратите внимание: незначительные отличия росписи от фотографии, отклонение размеров до 1% и лёгкие неровности лицевой поверхности не считаются дефектом — это свойства ручного производства, о которых мы предупреждаем в каждой карточке и подробно рассказываем в разделе «Производство».
Напишите через форму связи, указав название изделия из каталога и количество. Мы подтвердим наличие, назовём срок и рассчитаем доставку до вашего города.